Wie funktionieren Lieferungen mit ASOS in Österreich?

Wenn du ein Kunde aus Deutschland bist, folge diesem Link für deine Lieferoptionen.

Lieferoptionen
Sendungsverfolgung meiner Bestellung
Was passiert am Tag der Lieferung?
Wissenswertes

Lieferoptionen

Wir nutzen ein großes Netzwerk von Lieferpartnern und eine Reihe von Optionen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen dann erhalten, wenn sie sie erwarten!

Lese unten, um mehr über unsere Lieferservices in Österreich zu erfahren:

Standardversand

• Kosten: 6,50 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 50,00 €
• Lieferzeitrahmen: je nach Postleitzahl 3 Werktage* (außer an Wochenenden und Feiertagen)

Lieferung am nächsten Werktag

• Kosten: 20,50 € und ist nur für ausgewählte Postleitzahlen in Österreich verfügbar
• Lieferzeitrahmen: nächster Werktag (Montag-Freitag)
• Gib eine Bestellung vor bestimmten Cut-off-Zeiten auf, um sie mit unserer Lieferoption „Lieferung am nächsten Werktag“* zu erhalten.
• Du musst deine Bestellung vor 15 Uhr aufgeben, wenn du sie am nächsten Werktag erhalten möchtest. Bestellungen, die später eingehen, werden innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Bestellungen, die am Samstag vor 15 Uhr eingehen, werden am Montag geliefert. Bestellungen, die zwischen 15 Uhr am Samstag und 15 Uhr am Montag aufgegeben werden, werden am folgenden Dienstag geliefert.
• Postleitzahl-Ausnahmen: Bitte beachte dabei die Liste der Postleitzahlbereiche im Anhang. Für diese Postleitzahlbereiche in Österreich sind Lieferungen in 2-3 Werktagen möglich, jedoch leider keine Lieferungen am nächsten Werktag.

Lieferung am Abend

• Kosten: 6,50 €, kostenlos ab einem Bestellwert von 50,00 €
• Lieferzeitrahmen: je nach Postleitzahl innerhalb von 2 Werktagen* (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
• Diese Liefermethode gilt nur für ausgewählte Postleitzahlen. An der Kasse erfährst du, ob die Option für deine Stadt verfügbar ist.

Mit einem ASOS Premier-Abonnement erhältst du das ganze Jahr über kostenlose Lieferung am nächsten Werktag* für 50,00 €, für alle Bestellungen ab 25,00 € (nach eventuellen Rabatten) – erfahre hier mehr über ASOS Premier.

Sendungsverfolgung meiner Bestellung

Alle Lieferoptionen können vollständig nachverfolgt werden und wir senden dir per E-Mail einen Link mit deinen Tracking-Informationen, sobald dein Paket das Lager verlassen hat. Du erhältst eine Bestätigung, sobald deine Bestellung geliefert wurde oder zur Abholung bereit ist.

Du hast innerhalb weniger Tage mehrere Bestellungen aufgegeben, die alle versandkostenfrei sind und an die gleiche Lieferadresse versendet werden? Deine Bestellungen können unter Umständen in einem Paket verschickt werden. Du kannst sehen, ob die Sendungen zusammen versendet wurden, wenn die Tracking-Informationen für alle von dir aufgegebenen Bestellungen identisch sind.

Zu deiner Information: Wenn der Status deiner Bestellung als „Es ist bestellt“ angezeigt wird, bedeutet dies, dass wir damit beschäftigt sind, deine Bestellung für den Versand vorzubereiten. In Stoßzeiten kann dieser Status länger als üblich für deine Bestellung angezeigt werden – aber keine Sorge, dies sollte den voraussichtlichen Liefertermin nicht beeinflussen.*

Was passiert am Tag der Zustellung?

Bitte folge der Sendungsverfolgung für deine Bestellung, um genau zu wissen, wann du sie erwarten kannst. Du erhältst E-Mail-Updates mit allen Änderungen. Wenn du eine gültige Handynummer in deinem ASOS-Konto angibst, sendet dir unser Lieferpartner auch SMS-Zustellungsbenachrichtigungen.

Jemand muss anwesend sein, wenn dein Paket zugestellt werden soll, da wir möglicherweise eine Unterschrift benötigen. Wenn unser Lieferpartner nicht in der Lage ist, die Bestellung zu liefern, versucht er in der Regel die Lieferung mehr als einmal, oder hinterlässt eine Karte, die besagt, ob er das Paket bei einem Nachbarn oder an einem sicheren Ort abgegeben hat. Wenn die Bestellung nicht geliefert wurde, erfährst du durch die Lieferkarte, wie und wo du deine Bestellung abholen oder den Liefertag verschieben kannst.

Abhängig von deine Liefermethode werden dir möglicherweise einige zusätzliche Lieferoptionen während des Transits angezeigt. Dazu können die Lieferung an einen Nachbarn, die Lieferung an einen sicheren Ort oder die Abholung an einem bestimmten Ort gehören - diese variieren je nachdem, mit welchem Zusteller deine Bestellung verschickt wird.

Du kannst die verfügbaren alternativen Lieferoptionen über den Link in der E-Mail mit der Lieferaktualisierung, die du von unserem Lieferpartner erhältst, oder über die Trackingnummer und die Website des Lieferpartners prüfen und vereinbaren.

Wissenswertes

• Zu deiner Sicherheit können wir die Adresse, an die deine Bestellung gesendet wird, nicht ändern, also stelle sicher, dass du die Lieferadresse auf der Bestellbestätigungsseite überprüfst, bevor du die Bestellung aufgibst.
• Während der Stoßzeiten sind einige Lieferoptionen möglicherweise nicht verfügbar.

Eine Sache noch...

*Wir bemühen uns, unser Lieferversprechen einzuhalten, es kann jedoch zu Verzögerungen und Änderungen kommen – weitere Informationen findest du in unseren AGB.