Tekniskt
ASOS Prenumerationer och notiser
Hur prenumererar jag på ASOS notiser?
Du måste ha ett konto hos oss för att prenumerera på våra regelbundna uppdateringar. Om du redan har ett konto kan du se till att du får höra alla våra nyheter på mejl eller sms såhär:
- Logga in på ”Mitt konto” och välj ”Kontaktpreferenser”
- Välj de alternativ du är intresserad av och sen knappen ”Bekräfta preferenser”.
Om du någonsin ändrar du kan du bara välja bort de alternativ du inte längre vill se och trycka på ”Bekräfta preferenser” på nytt. Alternativt kan du trycka på ”Avsluta prenumeration” i ett av dina marknadsföringsmejl.
När du väl avslutat prenumerationen kan det ta upp till 7 dagar innan ändringen träder i kraft.
Använder du vår app? Du kan prenumerera på pushnotiser via din enhet. Såhär gör du:
- Gå till ”Mitt konto” och välj ”Notiser”.
- Tryck på reglaget för att aktivera de notiser du vill på på din enhet. Om reglaget är till höger är notiserna på.
Varför får jag inga uppdateringar från ASOS?
Om du prenumererar på våra uppdateringar via fliken ”Kontakta preferenser” på ditt konto och fortfarande inte får några mejl från oss kan du göra detta:
- Kontrollera din skräppost.
Det kan vara så att din mejlprogramvara markerar våra mejl som skräppost. För att förhindra att det händer kan du lägga till asos@fashion.asos.com i adressboken som hör till din mejl. - Kontrollera att dina notiser är på.
Om du shoppar i appen kan du kolla om du har valt att få pushnotiser från oss.
För att göra det går du helt enkelt till Mitt konto och väljer Notiser. Där kan du aktivera notiser om lagersaldo, uppdateringar om leveranser och returer, samt om rabatter och nyheter till din mobil. - Kontrollera din mejladress.
Kontrollera att du skrivit in rätt mejladress när du registrerade dig hos oss. Logga bara in på ditt konto (om du kommer ihåg vilken mejladress du använde) för att kolla upp detta.
Om du fortfarande har problem kan du kontakta vårt Kundservice-team med så mycket information som möjligt – så hjälper vi gärna till.
Varför ser jag annonser på orderbekräftelsesidan?
Vi samarbetar med Rokt, en global marknadsledare inom annonsteknik, för att kunna tillhandahålla dig exklusiva erbjudanden från mer än 300 märken! Om du kan se dessa personliga annonser på sidan med beställningsbekräftelsen har du valt att aktivera våra kakor för ”Inriktning och annonsering”.
Oroa dig inte, vi delar inte dina personuppgifter – vi delar anonymiserad information om din aktivitet hos ASOS för att kunna visa de mest relevanta annonserna för dig.
Om du inte vill se dessa annonsen kan du kontakta Rokt direkt. Mejla bara privacy@rokt.com med ämnesraden ”Opt Out” (välj bort). Du får ett automatiskt svar och din begäran bör ha åtgärdas inom 48 timmar.
Om du vill ändra dina preferenser för kakor kan du gå till avsnittet ”Kakor” i ASOS Integritetspolicy.
Längst ner på ASOS cookiemeddelandesida hittar du ett avsnitt där du kan hantera dina cookiepreferenser. När du klickar på den dyker en banner upp där du kan ändra dina cookiepreferenser - kom ihåg att välja ”tillåt endast valda” och spara ditt val.