Hur fungerar returer med ASOS märkespartners?

Det är enkelt att returnera ASOS Brand Partner-artiklar!

Kom ihåg att skicka tillbaka produkterna direkt till det berörda märket om du köpt en produkt som säljs och skickas av en av ASOS märkespartners. Produkterna kan inte returneras i märkets eventuella butiker. Att returnera produkterna till ASOS kommer att orsaka fördröjning av din återbetalning.

Du kommer inte att kunna spåra din retur – vi kommer att höra av oss till dig när den behandlats.

Vissa märkespartners kan inkludera en förtryckt returetikett eller en följesedel med ditt paket – följ bara instruktionerna som medföljer. Oroa dig inte om du inte kan hitta returetiketten! Kontakta vårt team på kundservice för att få en ny returetikett. Returpolicyn för beställningar som säljs och levereras utav en av ASOS märkespartners är på det märkets villkor.

Om du köper en produkt som säljs av en av ASOS märkespartners och skickas av ASOS gäller också alla returalternativ för den. Ta reda på mer om hur du skapar en retur här. Dessa produkter kan returneras med andra produkter från ASOS. Returnerade beställningar som säljs av ASOS märkespartners och levereras av ASOS omfattas av ASOS Returpolicy.

Returer av varor som sålts av en av ASOS märkespartners är KOSTNADSFRIA. Returavgiften (om det finns en) gäller fortfarande för de varor som sålts på vår webbplats.

Det kan ta upp till 15 dagar innan en retur tagits emot och behandlats. Se till att du får ett inlämningskvitto när du postar produkterna och att du sparar kvittot, ifall vi skulle behöva se det senare.

Om du är osäker på om din produkt från ASOS märkespartner skickades av ASOS eller direkt från en märkespartner hittar du den informationen i mejlet med din beställningsbekräftelse (håll utkik efter ”Skickas av: XXX”).

Ansvarsfriskrivning: Vår webbplats innehåller länkar till webbplatser som ägs och drivs av tredje parter. Dessa tillhandahålls endast för din bekvämlighet. ASOS har ingen kontroll över dessa webbplatser och ansvarar inte för deras innehåll eller tillgänglighet.