Kan ni hjälpa mig med min erbjudandekod?

Om du behöver hjälp att använda en erbjudandekod kan du spana in stegen nedan:

Steg 1

Se till att du fyllt i koden korrekt.

Du måste uppge koden precis som du fick den, utan mellanslag. Skriv eller klipp ut/klistra in koden i 'Erbjudande/studentkod eller Presentkort'-rutan. För att se rutan kan du klicka på pilen till höger om 'Erbjudande/Studentkod eller presentkort'. 

Steg 2

Klicka på 'Använd Kod' när du skrivit in den så att den läggs till till din beställning. Efter det kan du se hur mycket koden är värd och att totalpriset för beställningen har ändrats för att reflektera detta. Du måste ange erbjudandekoden när du ska betala, den kan inte läggas till senare.

Om rabattkoden inte funkar kan du prova att kontrollera följande:

• Du kan bara använda en rabattkod per beställning. Detta gäller också våra koder för gratis leverans.
  
  
• Erbjudandekoder kan inte användas vid köp av presentkort, eller för leveransavgifter.
  
  
• Koder kan gälla endast för vissa varor och de flesta koder är bara giltiga till ett visst datum. Du kan hitta de allmänna villkoren på samma ställe du hittade koden på; antingen i mailet som den kom med eller om du såg den på vår hemsida. Du kan läsa igenom allmänna villkor för erbjudandekoder i avsnittet 'Erbjudandekoder' av våra Allmänna villkor.
  
  
• Vissa koder fungerar endast för specifika kunder eller vissa länder. De allmänna villkoren visar var koden är giltig.
  
  
• Om du fått koden i ett email from ASOS kan det hända att koden är länkad till den emailadressen. Kom ihåg att använda ASOS-kontot vars emailadress koden skickades till.
  
  
• Kampanjkoder, inklusive studentrabatter, kan inte tillämpas på produkter som säljs och levereras av ASOS märkespartners. 

Steg 3

Om din rabattkod fortfarande inte fungerar även efter att du kontrollerat detaljerna ovan ber vi dig att ta en skärmdump på felmeddelandet och kontakta oss här.