Jak działają zwroty z markami partnerskimi ASOS?

Zwrot produktów marek partnerskich ASOS jest prosty!

Jeżeli zakupiony produkt został sprzedany i dostarczony przez markę partnerską ASOS, pamiętaj, aby odesłać go bezpośrednio do tej marki. Nie można go zwrócić do sklepu stacjonarnego, jeżeli marka ta posiada taki sklep. Ponadto zwrócenie go do ASOS spowoduje opóźnienie w zwrocie środków.

Nie będziesz w stanie śledzić swojego zwrotu – poinformujemy Cię, kiedy zostanie on przetworzony.

Niektóre marki partnerskie dołączają etykietę zwrotu lub dowód dostawy do przesyłki – wystarczy wtedy postępować zgodnie z podanymi instrukcjami. Jeżeli nie możesz znaleźć etykiety zwrotu, nie martw się! Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, aby otrzymać nową etykietę zwrotu. W przypadku zamówień sprzedawanych i wysyłanych przez marki partnerskie ASOS należy pamiętać, że polityka zwrotów zależy od decyzji marki.

Jeżeli zakupiony przez Ciebie artykuł był sprzedawany przez Markę partnerską ASOS i dostarczany przez ASOS, będą miały do niego zastosowanie również wszystkie opcje zwrotu ASOS. Dowiedz się więcej na temat tworzenia zwrotu tutaj. Takie produkty mogą być zwracane wraz z dowolnymi innymi produktami ASOS. Zwroty produktów sprzedawanych przez Marki partnerskie ASOS i dostarczanych przez ASOS podlegają Polityce zwrotów ASOS.

Proszę pamiętać, że zwroty produktów sprzedawanych przez markę partnerską ASOS są BEZPŁATNE. Opłata za zwrot (jeśli dotyczy) będzie obowiązywać w przypadku wszystkich innych przedmiotów sprzedawanych na naszej stronie.

Przyjęcie i przetworzenie zwrotu może potrwać do 15 dni kalendarzowych. Upewnij się, że masz potwierdzenie nadania przesyłki i zachowaj je, na wypadek gdybyśmy musieli je później sprawdzić.

Jeżeli nie masz pewności, czy Twój artykuł Marki partnerskiej ASOS został dostarczony przez ASOS czy bezpośrednio przez Markę partnerską, znajdziesz tę informację w e-mailu z potwierdzeniem Twojego zamówienia (znajdź „Dostarczane przez: XXX”).