Potrzebuję pomocy z aplikacją ASOS

Możesz teraz poznać najnowsze trendy i gorące marki w dowolnym miejscu i czasie.

Pobierz naszą aplikację iOS już teraz, aby kupować na ASOS w swoim urządzeniu Apple.

Pobierz naszą aplikację Android już teraz, aby kupować na ASOS w swoim urządzeniu z Android.

Zmiana waluty
Zapisane przedmioty
Problemy techniczne

Jak zmienić walutę?

Wszystkie oferowane przez nas waluty są dostępne w aplikacji. W zależności od wybranego przez Ciebie kraju przeglądania strony, będziesz mieć do wyboru różne waluty.

W aplikacji iOS wystarczy wejść w sekcję „Moje konto”, a następnie wybrać ikonę „Ustawienia"" w prawym górnym rogu. Tutaj możesz wybrać kraj, z którego chcesz przeglądać witrynę oraz walutę, w której chcesz zrobić zakupy.

W aplikacji Android należy użyć panelu „Ustawienia” – znajdziesz go po otwarciu menu po lewej stronie.

Problemy z zapisanymi przedmiotami?

W zakładce „Zapisane przedmioty” w aplikacji obowiązuje limit 500 przedmiotów, które mogą zostać wyświetlone. Jeżeli posiadasz więcej niż 500 przedmiotów w zakładce „Zapisane przedmioty”, nasza aplikacja może wyświetlić wiadomość, że nie masz zapisanych przedmiotów. Nie martw się – nadal możesz zobaczyć wszystkie swoje „Zapisane przedmioty” na stronie internetowej.

Korzystasz z systemu iOS? Aby usunąć produkt z listy „Zapisane przedmioty”, przesuń go z prawej do lewej – wówczas wyświetli się przycisk „Usuń”. Możesz użyć tej opcji, aby usunąć dany artykuł ze swojego koszyka lub listy „Zapisane przedmioty”.

Mam problemy z aplikacją

Upewnij się, że zegar na Twoim urządzeniu wskazuje właściwy czas. Ze względów bezpieczeństwa, jeżeli Twój zegar na urządzeniu śpieszy, nie będziesz mieć możliwości dostępu do swojego konta. Możesz łatwo rozwiązać ten problem, ustawiając godzinę na swoim urządzeniu na domyślną.

iOS: kliknij tutaj, aby uzyskać wskazówki dotyczące systemu iOS.

Android: kliknij tutaj, aby uzyskać wskazówki dotyczące systemu Android.

Większość innych problemów można rozwiązać poprzez wyłączenie aplikacji i ponowne jej uruchomienie. Należy całkowicie wyłączyć aplikację, nie tylko uśpić.

Zastrzeżenie odpowiedzialności: nasza strona internetowa zawiera linki do witryn będących własnością i obsługiwanych przez strony trzecie; udostępniamy je wyłącznie dla Twojej wygody. ASOS nie ma kontroli nad tymi witrynami i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość lub dostępność.