Come funzionano i resi con i Brand Partner ASOS?

Restituire gli articoli dei Brand Partner ASOS è facile!

Se hai acquistato un articolo venduto e spedito da un brand partner ASOS, ricordati di rispedirlo direttamente al brand. Anche se dovessero avere un negozio, non è possibile restituire lì l'articolo. Inoltre, la restituzione ad ASOS causerà ritardi nel rimborso.
 
Non potrai tracciare il tuo reso: ti informeremo una volta che sarà stato elaborato. 

Alcuni Brand Partner possono includere all'interno del pacco un'etichetta per il reso prestampata o una bolla di accompagnamento: sarà sufficiente seguire le istruzioni fornite. Se non riesci a trovare l'etichetta per il reso, non preoccuparti!  Contatta il nostro team di Assistenza Clienti per ottenere una nuova etichetta per il reso. Per gli ordini venduti e spediti da un Brand Partner ASOS, tieni presente che la politica di reso è a discrezione del brand.

Se hai acquistato un articolo venduto da un Brand Partner ASOS e spedito da ASOS, tutte le opzioni per i resi ASOS si applicheranno anche ad esso. Scopri di più sui come creare un reso qui. Questi articoli possono essere restituiti insieme a qualsiasi altro articolo ASOS. I resi degli ordini venduti dai Brand Partner ASOS e spediti da ASOS sono soggetti alla Politica di reso di ASOS.

Nota: i resi degli articoli venduti da un brand partner ASOS sono GRATUITI. La commissione per il reso (se presente) si applicherà a qualsiasi altro articolo venduto sul nostro sito.

La ricezione e l'elaborazione dei resi può richiedere fino a 15 giorni di calendario. Richiedi e conserva la ricevuta della spedizione, nel caso in cui ci dovesse servire in seguito.

Se non sei sicuro che il tuo articolo ASOS Brand Partner sia stato spedito da ASOS o direttamente dal Brand Partner, troverai queste informazioni nell'e-mail di conferma dell'ordine (cerca "Spedito da: XXX").