Comment activer ma carte cadeau ASOS ?

Pour pouvoir faire vos achats, vous devez activer votre carte cadeau ASOS en l'enregistrant et en l’échangeant contre un chèque-cadeau en ligne. Si ce n'est pas fait, vous ne pourrez pas l'utiliser sur la page de paiement ou l'enregistrer sur votre compte. 

Pour rappel, nos cartes cadeaux ASOS sont des cartes physiques que vous pouvez acheter dans certains magasins Carrefour. 

Cliquez ici pour enregistrer votre carte cadeau et recevoir votre chèque-cadeau.

Vous trouverez des informations simples au dos de la carte qui vous expliqueront comment enregistrer votre carte pour l’échanger contre un chèque-cadeau.

Utiliser votre chèque-cadeau

Une fois que votre carte cadeau a été échangée et que vous avez reçu votre chèque-cadeau, ce dernier peut être utilisé immédiatement :

• Rendez-vous dans la section Carte cadeau et chèque-cadeaux dans votre compte ASOS.
• Cliquez sur le bouton « Ajouter carte cadeau/chèque-cadeau » et sélectionnez l'option « chèque-cadeau ».
• Enregistrez votre chèque-cadeau sur votre compte.
• Vous devrez entrer le code du chèque-cadeau qui vous est envoyé par e-mail et qui s’est affiché lors de l’enregistrement de votre carte cadeau.
• Une fois sauvegardé, votre chèque-cadeau pourra être utilisé lors de votre prochain achat.

Si vous faites vos achats via l'appli, veuillez simplement entrer le code de votre chèque-cadeau dans l'onglet Carte cadeaux et chèques-cadeaux sur la page de paiement.

N'oubliez pas…

Une fois votre chèque-cadeau ajouté à votre compte ASOS, il ne peut être transféré ou partagé.

Si vous vous rendez compte que l’activation et l'enregistrement de votre carte cadeau ne fonctionnent pas, veuillez contacter notre service client.