Vi beklager, at din ordre ikke er nået frem til dig. Vent venligst op til 15 kalenderdage på, at den bliver leveret tilbage til vores lager og behandlet – vi sender dig en e-mail med detaljer om din refundering, så snart det er gjort.
Din ordre vil sandsynligvis blive sendt tilbage til ASOS af en af følgende årsager:
• Pakken blev nægtet modtaget.
• Vores leveringspartner kunne ikke få adgang til adressen efter flere forsøg.
• Leveringsadressen var ufuldstændig.
• Pakken blev beskadiget under transporten.
• Ordren blev ikke afhentet fra afhentningsstedet inden for den tildelte tidsramme, fra den blev leveret.
Hvis du stadig gerne vil have varerne, og de stadig er på lager, anbefaler vi at afgive en ny ordre til en leveringsadresse, der er let tilgængelig for vores leveringspartnere.
